Cree un cuestionario online para impulsar su marketing digital

Cree un cuestionario online para impulsar su marketing digital

Cada vez es más complejo para las marcas captar y mantener la atención de los consumidores. Necesitan innovar para destacar entre la multitud y ofrecer formatos originales. Crear un cuestionario online es una forma de impulsar las campañas de comunicación, generar clientes potenciales, promocionar productos y convertir a clientes.

Al combinar interactividad y entretenimiento educativo, los concursos captan el interés de los usuarios. Transforman una interacción en una experiencia memorable. Según un estudio realizado por Demand Metric, los contenidos interactivos logran una tasa de compromiso 2 veces superior a la de los contenidos estáticos.

En este artículo, analizamos las ventajas de este formato y cómo incorporarlo a su estrategia de marketing. Compartiremos ejemplos para inspirarte, así como los diferentes pasos a seguir para crear un cuestionario online.

Los concursos, un formato eficaz para atraer y convertir a su público

Todo el mundo ha completado ya un Quiz. Este formato es popular porque es sencillo: todo lo que tiene que hacer es responder a las preguntas y conseguir el mayor número de respuestas correctas.

Los cuestionarios son una forma de captar la atención de su público y ofrecer formatos de marketing que puedan ser identificados por el mayor número de personas. Es un mecanismo que despierta la curiosidad de los usuarios porque les reta a poner a prueba sus conocimientos. Les permite aprender sobre un tema y sobre sí mismos (a través de un psicoquiz o test de personalidad).

El formato Quiz abre un amplio abanico de posibilidades para las marcas, en función del público o de sus objetivos. Pueden proponer una pregunta cada día (e integrar la mecánica en un Calendario de Adviento). Cada respuesta correcta da acceso a un juego (como Instant Win) y la posibilidad de ganar premios.

El Quiz puede adaptarse al calendario de marketing de la empresa centrándose en :

  • La historia de la marca (para un concurso interno);
  • Su oferta para mostrar sus productos de forma interactiva;
  • Un punto comercial poniendo a prueba los conocimientos de su comunidad sobre la Semana Santa a través de un Trivial. O revelando el perfil romántico a través de un Test de Personalidad para San Valentín;
  • Conocimientos o habilidades para una campaña de edutainment o para formar a los empleados.

El Quiz es un formato para atraer al público y fomentar la interacción. Al plantear preguntas y ofrecer recompensas atractivas, los minoristas despiertan la curiosidad y animan a compartir el Quiz. La empresa puede recopilar datos sobre su audiencia y adaptar su estrategia.

¿Cuáles son los objetivos de marketing de un concurso online?

Los Quizzes pueden utilizarse en todas las etapas del recorrido del cliente para hacer avanzar a los clientes por el embudo de ventas y reforzar su relación con la marca. He aquí los objetivos que las empresas pueden proponerse alcanzar compartiendo un Quiz online con ejemplos de campañas.

Promueva su audiencia y mejore su imagen de marca

Divertidos y desafiantes, los concursos son una forma de implicar a la comunidad de su marca. Al compartir preguntas sobre la historia de la empresa, puede ser una palanca para reforzar el branding e impulsar el conocimiento.

Ejemplo: con motivo de su 70 aniversario, Boulanger propuso un concurso sobre la historia de la marca. La operación fue un éxito y atrajo a un gran número de participantes. Con una tasa de éxito del 95% en el Quiz, esta iniciativa consiguió movilizar al público. Como reflejo del interés de los usuarios por la marca, al final del juego se hicieron más de 18 000 clics en las ofertas.

Boulanger - crear un cuestionario online
Boulanger - juego 70 años

Muestre sus productos y promocione su oferta

Los cuestionarios pueden ser un formato para compartir información. Las preguntas pueden destacar las características de un producto o servicio.

Ejemplo: Savencia promocionó sus 2 marcas Giovanni Ferrari (mozzarella) e Islos (Feta) durante el verano a través de este concurso de colores mediterráneos. Esta campaña de activación gamificada dio a conocer los productos y generó más de 150 000 visitas a sus páginas de productos.

Savencia - juego mediterráneo - crear un cuestionario en línea

Genere clientes potenciales con un cuestionario digital

Los cuestionarios le permiten aumentar la interacción y recopilar información sobre las necesidades. Es una herramienta para afinar el conocimiento y mejorar la tasa de conversión de futuras campañas de retargeting.

Ejemplo: Total utiliza los juegos para conocer mejor a sus clientes reactivos y potenciales. Enviado a una parte específica de su base de CRM, el concurso creado por la empresa le permitió promocionar su oferta de forma didáctica e identificar a los intencionistas susceptibles de convertirse en clientes. Preguntándoles por sus intenciones, Total pudo captar clientes potenciales cualificados a los que volver a dirigirse, maximizando la conversión (con una tubería final estimada en 42.000 euros al año).

Total - encuesta - marketing en el sector energético
Total - proxi win - mobile

Aumente la conversión y genere suscripciones al crear un cuestionario online

Al compartir incentivos de compra al final del viaje, la marca puede aumentar su tasa de conversión en las ofertas destacadas. Puede aprovechar este formato lúdico para generar opt-ins y consolidar su base.

Ejemplo: La campaña de vuelta al cole de Ma Gare + se diseñó para estimular la creación de cuentas y la recopilación de opt-ins, al tiempo que se cualificaban los clientes potenciales entrantes. La campaña tuvo una buena acogida por parte de la audiencia, que invirtió más de un minuto por sesión. La cobertura mediática a través de Adictiz Ads contribuyó a generar opt-ins vinculados a la creación de cuentas.

MaGare+ - quiz vuelta al cole
MaGare+ - encuesta

5 pasos para crear un cuestionario online

Para atraer a su público, necesita crear un Quiz que haga que los usuarios quieran completar el juego hasta el final. Estos son los pasos para diseñar un quiz online:

  1. Personalice los gráficos del concurso para que el formato sea coherente con el universo de su marca;
  2. Cree una ruta de juego que sea relevante para su público y sus objetivos empresariales. El recorrido clásico incluye 3 preguntas, una página de agradecimiento y una función de «sorteo de premios».
  3. Configure la mecánica para elegir los métodos de participación, añada una función y muestre los resultados.
  4. Rellene el contenido del cuestionario, incluidos los títulos de las preguntas, los tipos de respuesta y la visualización de los resultados.
  5. Previsualice y pruebe el cuestionario (en escritorio y móvil) antes de publicar la campaña y distribuirla ampliamente entre la audiencia (a través de una campaña de anuncios sociales o de correo electrónico).

Conclusión

Los concursos son un formato versátil que puede adaptarse a las oportunidades de marketing y los objetivos estratégicos de su empresa. Puede utilizarlo como palanca para reforzar su imagen de marca, mostrar su catálogo o generar ventas. ¡Cree hoy mismo su Quiz interactivo con Adictiz!

En 30 minutos, le mostramos cómo lanzar su propia campaña de marketing interactivo de alto rendimiento

Calendario marketing 2025: Ideas de Marketing para todo el segundo semestre del año

Calendario marketing 2025: Ideas de Marketing para todo el segundo semestre del año

La segunda mitad del calendario de marketing es un periodo estratégico para las marcas… La vuelta al cole, las rebajas, el Black Friday y las fiestas de fin de año… Una sucesión de momentos álgidos ofrecen oportunidades para captar y convertir audiencias.

Si no quiere perderse un evento que le ayude a alcanzar sus objetivos de ventas, es esencial estar bien preparado. En este artículo, echamos un vistazo a los eventos clave que no debe perderse en la segunda mitad del año. Compartimos consejos sobre cómo poner en marcha una estrategia y facilitar la ejecución de la campaña.

Calendario marketing del segundo semestre: lo más destacado que no debe perderse

El segundo semestre del año está repleto de acontecimientos que jalonan la vida de los consumidores y ofrecen a las marcas oportunidades para captar su atención. Desde las vacaciones de verano hasta las fiestas de fin de año, sin olvidar festividades comerciales como el Black Friday y las rebajas, cada momento presenta sus retos.

He aquí los aspectos destacados de la segunda mitad del calendario marketing y cómo posicionarse para maximizar estas oportunidades de venta.

Vacaciones y rebajas de verano (julio-agosto)

Los meses de julio y agosto están marcados por acontecimientos: las vacaciones de verano y las rebajas de verano. Las vacaciones de verano representan un reto para las marcas. Deben adaptar su comunicación para mantener el vínculo y preparar la temporada. Las rebajas de verano, son una oportunidad para liquidar existencias y aumentar las ventas. En este momento del calendario de marketing, es crucial :

  • Aprovechar una estrategia omnicanal para captar a un público volátil y comunicar sus ofertas durante el periodo de rebajas.
  • Implementar una estrategia de captación de clientes para llegar a clientes que no conocen la empresa y potenciar el impacto de las ventas.
  • Una vez terminadas las rebajas, hay que centrarse en la fidelización de los clientes. Agosto es el momento de recoger preferencias y afinar las ofertas de cara al otoño y el último trimestre.

Vuelta al cole (septiembre)

La vuelta al cole es un momento clave para todos los sectores de actividad, desde la moda a la alta tecnología, pasando por el comercio minorista y la cultura. En este momento del calendario comercial, los consumidores buscan ofertas adecuadas, pero también precios atractivos. Las marcas pueden :

  • Utilizar los datos recogidos para proponer ofertas personalizadas. Responderán a las expectativas de un público exigente, que busca practicidad y buenas ofertas;
  • Aproveche la vuelta al cole para impulsar su estrategia de desplazamiento a la tienda y generar tráfico. Es una oportunidad para forjar un vínculo con los clientes animándoles a visitar la tienda para descubrir productos y beneficiarse de ventajas (asesoramiento específico, promociones atractivas, etc.).

Halloween (31 de octubre)

Popular en Francia, Halloween es una cita obligada para los sectores del ocio, la alimentación y el prêt-à-porter. Las marcas pueden aprovechar el ambiente festivo ofreciendo campañas creativas, colecciones limitadas o experiencias inmersivas para captar la atención. Es el momento de dar a conocer su marca e implicar a su comunidad a través de las redes sociales.

Black Friday y Cyber Monday (finales de noviembre)

Estas dos fiestas comerciales marcan un importante pico de consumo, tanto en las tiendas como en Internet. El Black Friday y el Cyber Monday son oportunidades para liquidar existencias antes del periodo festivo y atraer a los clientes con ofertas y ventas flash.

El reto para las marcas es atraer a los consumidores con descuentos atractivos. Pero también una experiencia de compra fluida (logística optimizada, pago seguro, etc.).

Navidad y fiestas (diciembre)

El calendario de marketing llega a su fin con las fiestas. Las marcas tienen que atraer a los consumidores que buscan regalos originales. Para destacar entre la multitud, deben optimizar su oferta (lotes de regalo, ediciones especiales, servicios de personalización), sus precios y su logística. También es crucial llegar a los compradores con una narrativa atractiva y una comunicación emocional.

Marketing-calendar

4 consejos para potenciar el marketing en el segundo semestre

Cada acontecimiento destacado de la segunda mitad del año representa una oportunidad para aumentar la visibilidad de la marca, impulsar las ventas y fidelizar a los clientes. Si se anticipan a estos acontecimientos y adoptan el enfoque adecuado, las empresas pueden maximizar su impacto y aprovechar las tendencias de consumo.

Una planificación cuidadosa y un buen conocimiento de su público son esenciales para que estas reuniones se conviertan en un éxito. Aquí tiene 4 maneras de destacar en la segunda mitad del calendario de marketing.

1. Anticipe sus campañas

En marketing, la anticipación es clave. Es esencial planificar las actividades de venta con varios meses de antelación para garantizar una ejecución fluida y eficaz. Planificar su calendario de marketing le permite :

  • Posicionamiento en los destacados en función de los objetivos estratégicos, las expectativas de la audiencia y el presupuesto de marketing;
  • Definir una estrategia coherente para cada punto destacado,
  • Optimizar los presupuestos publicitarios (para evitar una situación delicada antes de las vacaciones de Navidad).
  • Garantizar una buena gestión logística (optimización de las existencias, etc.)

Un calendario de marketing estructurado facilita la puesta en marcha de campañas y evita acciones precipitadas que podrían repercutir en los resultados y la imagen de la marca.

2. Un punto álgido, un objetivo de marketing

Cada evento del calendario de marketing debe estar vinculado a objetivos específicos:

  • Adquirir nuevos clientes y aumentar las ventas para el Black Friday
  • Conversión y fidelización durante las fiestas,
  • Marca y animación de la comunidad para Halloween,
  • Recogida de información y preferencias de los clientes durante el mes de agosto.

3. Aprovechar los mecanismos de gamificación pertinentes

Para posicionarse en los mejores momentos, las marcas deben identificar los mecanismos interactivos pertinentes para sus objetivos. Su elección debe tener en cuenta cada acontecimiento y el objetivo estratégico asociado.

Los juegos de premio instantáneo (una Rueda de la Fortuna o un juego de rascar) son adecuados para objetivos de conversión y para una festividad comercial como el Black Friday. Mecánicas más creativas, como concursos y retos, son ideales para objetivos de promoción y branding y para momentos álgidos como las vacaciones de verano o Halloween.

4. Mida y mejore su estrategia de marketing de forma continua

Analizar el rendimiento de cada campaña del calendario de marketing es esencial para potenciar su impacto y afinar la estrategia de la marca. Por ejemplo, la marca puede monitorizar sus indicadores clave (siempre en línea con sus objetivos, como las tasas de conversión o de compromiso). Con estos datos, será más fácil ajustar futuras acciones y probar nuevas estrategias más relevantes.

Conclusión

Cada evento del calendario de marketing representa una oportunidad para que su marca aumente su visibilidad, impulse las ventas y fidelice a su público. Si se anticipa a estos momentos destacados y despliega una estrategia adaptada a su público, podrá maximizar el impacto de sus intervenciones y alcanzar sus objetivos de ventas. Planifique su segunda mitad del año utilizando nuestra guía específica y convierta estas reuniones en éxitos de ventas distribuyendo nuestros juegos de marketing.

En 30 minutos, le mostramos cómo lanzar su propia campaña de marketing interactivo de alto rendimiento

¿Cómo crear un juego Match 3 en línea? Ejemplos y guías

¿Cómo crear un juego Match 3 en línea? Ejemplos y guías

Probablemente estés familiarizado con Candy Crush Saga. Lanzado en 2012, es el juego digital más popular del mundo, atrae a más de 240 millones de jugadores y acumula más de 3.000 millones de descargas.

Candy Crush se basa en un principio de Match 3: alinear objetos idénticos (en este caso 3), intercambiando sus posiciones para hacerlos desaparecer y sumar puntos. Fácil de aprender y adictiva, esta mecánica es una ventaja para las marcas que buscan dinamizar sus campañas y cautivar a su público.

En este artículo, explicamos cómo crear un juego match 3 y personalizarlo para que encaje en su mundo. Compartimos ejemplos de cómo utilizar este formato como herramienta de captación y fidelización.

¿Por qué integrar el juego match 3 en sus campañas de marketing?

El juego de Match 3 es un formato divertido, intuitivo y cautivador que las marcas pueden incorporar a su estrategia de marketing. Esta mecánica sirve para captar, convertir y fidelizar a la audiencia. Aquí tienes las razones para adoptarlo para optimizar sus comunicaciones.

1. Para mejorar su perfil

El juego de Match 3 es ideal para atraer al público porque es muy conocido y apreciado. Sencillo y adictivo, capta la atención y aumenta la visibilidad de la marca.

Es fácil personalizar el diseño para reflejar la identidad de la marca y sumergir a los clientes. Al añadir funcionalidades (una clasificación y la posibilidad de compartir su puntuación), Match 3 puede convertirse en viral y amplificar el alcance de una campaña.

Ejemplo: En el marco del Campeonato Mundial Masculino de Balonmano, Lidl propuso una campaña destinada a aumentar la notoriedad a través de esta asociación. El juego se posicionó como una palanca para captar datos y reclutar leads cualificados afines a la marca.

Lidl - juego match 3
Lidl - match 3 móvil

2. Atraer al público

El juego de Match 3 sumerge a los usuarios en un mundo interactivo. Las marcas evocan emociones positivas ligadas al entretenimiento y a la posibilidad de progresar en el juego.

Por su carácter adictivo, Match 3 amplía la interacción y multiplica los puntos de contacto (mediante el seguimiento de las puntuaciones o nuevos niveles).

Ejemplo: La campaña del juego del Día de la Madre de SFR Caraïbes tenía como objetivo dar a conocer la marca e implicar a su público. Apoyada por la cobertura mediática de Adictiz Ads, la campaña fue un éxito, con un compromiso notable. Cada participante pasó una media de 11 minutos jugando al juego.

SFR - concurso del Día de la Madre
SFR - Juegos para el Día de la Madre

3. Generar clientes potenciales

Las marcas pueden utilizar Match 3 para enriquecer su base de datos y captar clientes potenciales. Para acceder al juego o a las recompensas, los participantes deben rellenar un formulario. La información recopilada puede utilizarse para segmentar los clientes (según su perfil y sus interacciones con el juego).

Este formato puede ser una herramienta de conversión, a través de las recompensas distribuidas. Se trata de incentivos para comprar (como promociones o cupones de descuento para utilizar en el siguiente pedido).

Ejemplo: La campaña Floa Sweets se dedicó a aumentar la visibilidad y el conocimiento de la aplicación móvil Floa Bank, con el fin de fomentar su uso. La mecánica de Match 3 permitió a Floa captar usuarios y fidelizarlos, al tiempo que impulsaba las descargas de la app.

Floa bank - playable outrun
Floa - juego match 3

4. Para mejorar su base de datos

Por último, el juego Match 3 permite a las marcas enriquecer su base de clientes mediante la recopilación de datos:

  • datos demográficos (a través del formulario de inscripción),
  • de comportamiento (mediante el seguimiento de las interacciones),
  • comentarios directos (incluidas microencuestas al principio o al final del juego).

Los datos obtenidos se utilizarán para crear campañas de marketing específicas (retargeting). Un usuario que haya desbloqueado los niveles podría recibir una oferta o un mensaje personalizado.

Ejemplo: La campaña Ecoline de Electrolux se lanzó con el objetivo de implicar en la reducción del consumo de energía. La marca pretendía captar nuevos clientes potenciales. La campaña en los medios de comunicación superó sus objetivos, más del 70% de los opt-ins procedían de la fuente Adictiz Ads.

Electrolux - ecoline - juego match 3
Electrolux - ecoline

Nuestros consejos para crear un juego match 3 en línea

Antes de lanzar una campaña de marketing gamificado, he aquí algunas prácticas a seguir para garantizar que sea lo más eficaz posible.

1. ¿Qué software debo utilizar para crear un juego de Match 3?

Los anunciantes pueden utilizar plataformas especializadas en marketing lúdico para crear su juego match 3. Estas herramientas ofrecen una interfaz intuitiva y funcionalidades adaptadas a sus necesidades. Pueden utilizarse para personalizar su juego de marketing, optimizar su distribución o realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña.

2. ¿Cómo personalizo mi juego de match 3?

Con Adictiz Box, puede personalizar totalmente su juego para reflejar la identidad de su marca. Los elementos gráficos (fondos, colores, iconos) pueden adaptarse para reflejar los valores y el universo visual de la marca. Se puede configurar la dificultad del juego e introducir niveles para prolongar el compromiso.

3. ¿Cómo se gestionan las dotaciones?

Las recompensas son esenciales para motivar a los participantes. Las herramientas de gamificación facilitan la gestión de las recompensas. Ya sea en forma de vales descuento, muestras gratuitas o regalos físicos. Los anunciantes pueden configurar mecanismos de premios aleatorios o condicionales (basados en una puntuación mínima), y automatizar la asignación de premios para simplificar la gestión.

4. ¿Puede alguien hacerse cargo de mi campaña?

Para las empresas que carecen de tiempo o de recursos para gestionar su campaña, Adictiz ofrece asistencia llave en mano a través de Adictiz Studio. Los equipos de la agencia se encargan de la creación, el diseño y la optimización de la campaña.

5. ¿Cómo puedo hacer que mi campaña sea más visible?

Para maximizar el impacto de un partido de match 3, las marcas pueden recurrir a los servicios de una agencia de medios. Ésta se encargará de promocionar el juego a través de campañas publicitarias específicas en las redes sociales. Asociaciones con personas influyentes y acciones multicanal para impulsar la visibilidad del juego y el conocimiento de la marca.

6. ¿Cómo puedo hacer un seguimiento del rendimiento de mi campaña?

Gracias a una herramienta de marketing gamificado, las empresas pueden realizar fácilmente un seguimiento de sus KPI mediante cuadros de mando detallados. Éstos le permiten controlar sus métricas en tiempo real. Por ejemplo, el número de jugadores, el tiempo medio de permanencia o los datos recopilados (leads). Estos datos ayudarán a los anunciantes a ajustar su estrategia y obtener mejores resultados.

Conclusión

Crear un juego de Match 3 en línea es una estrategia eficaz para animar a su comunidad y aumentar el compromiso. Con Adictiz, el diseño y la realización de su campaña son fluidos y fáciles de adaptar a sus objetivos y a su público.

En 30 minutos, le mostramos cómo lanzar su propia campaña de marketing interactivo de alto rendimiento

Comunicación de vuelta al cole: 4 ejemplos basados en objetivos estratégicos

Comunicación de vuelta al cole: 4 ejemplos basados en objetivos estratégicos

La comunicación de vuelta al cole es un momento crucial para las marcas. Todo el mundo quiere captar la atención de los consumidores, pero solo las que cuenten con la estrategia de marketing adecuada destacarán entre la multitud.

Con los presupuestos en la mano, las intenciones de compra y el sprint hacia el final del año, las apuestas estratégicas son enormes…. Siempre y cuando sepa dónde colocar sus esfuerzos. ¿Cómo empezar el cuarto trimestre y maximizar el impacto de la comunicación de vuelta al cole? En este artículo compartimos consejos, inspirados en ejemplos de campañas de éxito.

Los grandes retos del marketing en otoño

Septiembre es un momento clave. Tras las vacaciones de verano, es un momento de renovación, en el que los compradores vuelven a sus hábitos de consumo. Para las empresas, es el momento de ultimar sus estrategias, ya que la competencia por la atención de los clientes se intensifica.

He aquí las cuestiones de marketing que las marcas deben prever para maximizar el impacto de su operación de venta de la vuelta al cole.

1. Aumentar la notoriedad de la marca y generar nuevos clientes potenciales

Después del verano, las marcas necesitan volver a conectar con su público y captar clientes. Es un momento para lanzar campañas de notoriedad de marca, a través de redes sociales, displays y colaboraciones.

La estadística para recordar: Casi 4 de cada 5 franceses (79%) tienen previsto cambiar sus hábitos para el inicio del nuevo curso escolar.

Acción de marketing para lanzar: una campaña de marketing atractiva en las redes sociales para maximizar la visibilidad de la marca.

Un ejemplo a seguir: para su campaña «Vuelta al cole», SFR ha utilizado la mecánica Match 3 para promocionar el inicio del curso escolar. Este juego reclutó a más de 4.200 clientes y generó 38 partidas jugadas por participante. La campaña en los medios Adictiz Ads generó un 98% de participación, un factor vital para la visibilidad del juego.

SFR - Match3 - Comunicación de la vuelta al cole
SFR - Comunicación de la vuelta al cole

2. Perfeccionar el conocimiento de los clientes para mejorar las futuras campañas de marketing

Septiembre es un momento para recopilar datos (mediante encuestas o cuestionarios interactivos). Esto permite a las marcas comprender las expectativas de su público. Pueden orientar sus campañas y maximizar el retorno de la inversión (ROI).

La estadística para recordar: el 83 % de los consumidores están dispuestos a compartir sus preferencias con una marca a cambio de una experiencia personalizada. Y las marcas que explotan los datos generan 2,9 veces más ingresos.

Acción de marketing para lanzar: Las marcas pueden compartir un Test de Personalidad interactivo para entender las necesidades. Los clientes serán redirigidos a páginas de productos o reorientados por correo electrónico con ofertas.

Un ejemplo a seguir: El cuestionario interactivo que Ma Gare+ compartió con su juego de vuelta al cole permitió a la empresa recopilar datos. Pudo identificar los servicios de la estación que interesen a sus clientes.

MaGare+ - quiz vuelta al cole
MaGare+ - encuesta

3. Aprovechar las intenciones de compra para mejorar la conversión

Con la vuelta al cole y al trabajo, los consumidores se lanzan a la compra. Ya sea para material escolar, ropa, electrónica o servicios. Las marcas tienen una ventana de oportunidad para convertir estas intenciones.

Estadística para recordar: Al comienzo del curso escolar, las familias gastan una media de 304 euros por persona.

Acción de marketing para lanzar: los consumidores realicen una compra o creen una cuenta a cambio de un descuento o una recompensa. Las marcas pueden impulsar su tasa de conversión proponiendo una oferta de bienvenida (un descuento en el primer pedido) o distribuyendo cupones de descuento a través de un instante 100% ganador.

Un ejemplo a seguir: Para la vuelta al cole, Kiabi lanzó una campaña centrada en la conversión de leads, con premios que incluían vales de compra. Gracias a la cobertura mediática a través de Adictiz Ads, la operación registró una tasa de opt-in del 68%. Lo que demuestra el compromiso y la eficacia de la campaña.

Kiabi - rasca comunicación de vuelta al cole
kiabi - rasca

4. Fidelizar a los clientes y preparar los tres últimos meses del año

El último trimestre del año (Q4) es crucial, con eventos como el Black Friday, las rebajas de otoño y la temporada festiva. Fidelizar a los clientes maximiza las ventas y reduce el presupuesto para futuras campañas.

La estadística para recordar: Un cliente fiel gasta de media un 67% más que un cliente nuevo (Fuente: Harvard Business Review). Atraer a un nuevo cliente cuesta cinco veces más que recuperarlo.

Acción de marketing para lanzar: para aumentar su tasa de retención, nada mejor que un programa de fidelización innovador. Esto animará a los consumidores a volver a comprar dándoles acceso a descuentos o a anticipos de las ofertas del Black Friday.

Un ejemplo a seguir: en 2021, Decathlon ha decidido transformar su programa de fidelidad en una oferta inclusiva, permitiendo a los clientes acumular puntos a través de acciones (sus interacciones con la marca) y no sólo cuando realizan compras. El catálogo de recompensas se ha ampliado, dando la oportunidad de gastar sus puntos con socios.

3 consejos para vender con éxito en la vuelta al cole

Para maximizar el impacto de su comunicación de vuelta al cole, las marcas necesitan poner en marcha la estrategia adecuada. He aquí tres consejos para optimizar su funcionamiento y lograr resultados.

1. Identifique sus objetivos y las necesidades de su grupo destinatario

Una campaña de marketing para la vuelta al cole debe adaptarse a las expectativas del público. Para ello, las marcas necesitan recopilar datos. Los juegos de marketing les permitirán analizar el comportamiento y cualificar a los clientes.

2. Diferenciarse de otras campañas publicitarias

La vuelta al cole es una época en la que los consumidores están solicitados. Las marcas tienen que recurrir a formatos y premios atractivos para captar su atención. Jugar con la emoción y contar historias es una forma de resonar con las aspiraciones de su comunidad.

3. Utilice el marketing omnicanal para maximizar el impacto de su campaña de vuelta al cole

Los consumidores pasan de un canal a otro: consultan un producto en su móvil, leen una reseña en las redes sociales y completan su compra en la tienda. Una estrategia omnicanal puede apoyar este recorrido y multiplicar los puntos de contacto. Las marcas pueden comunicarse en línea y en sus puntos de venta, ofrecer operaciones drive-to-store y explorar la marca compartida.

Conclusión

La clave del éxito de una comunicación de vuelta al cole es un enfoque estratégico que combine personalización, compromiso y diversificación de canales. Dirigiendo sus objetivos, puede crear una campaña eficaz y maximizar sus posibilidades de convertir a su público. ¡Todo lo que tiene que hacer para pasar a la acción es elegir entre nuestras mecánicas de juegos de marketing!

En 30 minutos, le mostramos cómo lanzar su propia campaña de marketing interactivo de alto rendimiento

Marketing en el sector energético: 3 ideas originales para cada reto

Marketing en el sector energético: 3 ideas originales para cada reto

Con el cambio de nuestra economía hacia energías ecológicas, el sector energético experimenta una transformación. Además de las innovaciones en los recursos y el uso de la energía, los actores del sector tienen que cambiar la forma de comunicarse.

En un contexto de transición hacia energías renovables, es crucial actualizar su estrategia de marketing. Esto permitirá establecer transparencia en las innovaciones y sensibilizar a los consumidores sobre sus prácticas.

En este artículo analizaremos los problemas del marketing del sector energético. Veremos cómo la gamificación del marketing puede ayudar a superar los retos facilitando la interacción con los clientes.

Retos de la comercialización en el sector energético

El sector de la energía se ha visto afectado por cuestiones sociales, económicas, organizativas y medioambientales. Las empresas que suministran o distribuyen energía están en el punto de mira. Ya sea por el aumento de los precios tras los conflictos en Ucrania o por los cambios de consumo.

En este contexto, las empresas deben esforzarse por adaptar su comunicación a las expectativas de su público y ofrecerles soluciones claras.

He aquí los retos de marketing a los que se enfrentan.

Aumente su notoriedad y mejore su imagen de marca

Tanto si se trata de empresas consolidadas como de recién llegadas que se lanzan a las energías renovables, el reto al que se enfrentan es mejorar su imagen. Tienen que dar a conocer las soluciones que ofrecen y cómo contribuyen a mitigar los problemas medioambientales.

Se pronuncian para restablecer el vínculo de confianza con los consumidores, un vínculo que puede haberse roto por la complejidad y los costes. Ahora las empresas tienen que ser transparentes y demostrar que escuchan a sus clientes.

Educación y sensibilización: el reto educativo de la transición energética

La transición a las energías verdes es un reto para nuestra generación. Corresponde a las empresas del sector sensibilizar a la opinión sobre estas cuestiones.

El reto de educar a los consumidores puede adoptar varias formas, como el suministro de información precisa sobre las cuestiones relacionadas con la transición y el impacto del consumo. Puede consistir en presentar las ventajas de las energías verdes.

Pero tenga cuidado de no hacer que la gente se sienta culpable o ansiosa, o corre el riesgo de alienar a una parte de su público. La ansiedad ecológica es un problema de salud mental importante, sobre todo entre los jóvenes. Así que corresponde a las empresas proporcionar información sin ser alarmistas, sino optimistas, con soluciones realistas.

Recopilación de datos para ayudarle a tomar mejores decisiones

Una de las claves del éxito del marketing en el sector energético es la recopilación y el uso de los datos de los clientes. Para las empresas, se trata de un paso para comprender y atender las necesidades de sus clientes. De este modo, pueden identificar los hábitos de consumo, los problemas a los que se enfrentan los usuarios o la información que tienen probabilidades de animarles a interesarse por su servicio.

El punto fuerte de esta industria es que la recogida de datos se simplifica por las necesidades de los consumidores. La mayoría de los agentes (como las empresas de instalación de paneles solares o los servicios de comparación de proveedores) inician el recorrido de sus clientes con una auditoría energética.

Este proceso permite recopilar información precisa, compartida por los clientes potenciales. Los clientes están dispuestos a compartir datos personales cuanto que permitirán a la empresa ofrecerles una solución a medida y un servicio de calidad.

Gamificación para el marketing en el sector energético

La gamificación, o incorporación de elementos interactivos y lúdicos a las campañas, es una estrategia para afrontar los retos del sector. Esta estrategia permite :

  1. Impulsar el perfil de los actores (o de las empresas que quieren dar a conocer su oferta de energías). Los juegos de marketing, como los concursos son una forma eficaz de hacerse virales y llegar a un público amplio;
  2. Reforzar la confianza entre la empresa y sus clientes. Al aumentar el número de interacciones lúdicas con su público, la gamificación permite a la marca implicarse y crear un vínculo emocional.
  3. Educar a los consumidores a través del edu-entretenimiento. La gamificación se utiliza en el sector educativo para facilitar la transmisión de información. En el sector de la energía, mecánicas como los concursos interactivos pueden utilizarse para proporcionar información de forma atractiva.
  4. Recoger datos para atender las necesidades de los clientes. Como hemos visto, las empresas energéticas pueden afinar el conocimiento de sus clientes mediante formularios de presupuesto o un sistema de comparación. Pero juegos como Encuestas, Swiper o Precio Justo pueden facilitar la recopilación de información y enriquecer la base de datos.

3 ejemplos de gamificación en el marketing energético

Muchas empresas energéticas ya utilizan la gamificación para comunicarse con sus clientes y captar el interés. He aquí 3 ejemplos de campañas interactivas.

1. Campaña interactiva del GRDF

GRDF optó por la mecánica Tiny Wings para promocionar el gas verde de forma divertida. Este juego basado en la puntuación y los premios (como cheques regalo de 500 euros) ayudaron a enganchar a los usuarios, animándoles a pasar tiempo con la marca y a memorizar nueva información. El resultado: esta mecánica registró casi 18 partidas por jugador y un tiempo de permanencia en el juego de 14 minutos.

GRDF - tiny wings marketing en el sector energético
GRDF - marketing en el sector energético móvil

2. El juego de marketing de Sowee para generar clientes potenciales

Sowee ha ideado una campaña en torno al mundo de las mudanzas. La empresa optó por ofrecer una serie de mecánicas para ayudar a educar sobre sus servicios de mudanzas. Los CTA al final de la campaña facilitaron la identificación de clientes potenciales para el retargeting según las necesidades.

Sowee - marketing en el sector energético
Sowee - marketing en el sector energético - mobile

3. Gamificación para promover la oferta de Total

Total utiliza el juego como palanca para conocer a sus clientes potenciales. El concurso, enviado a una parte de su base de CRM, permitió a la empresa promocionar sus ofertas de forma educativa. Permitió identificar a los usuarios susceptibles de convertirse en clientes (mediante la recopilación de opt-ins). Al preguntarles por sus intenciones, Total pudo captar clientes a los que volver a dirigirse, maximizando la tasa de conversión de su campaña.

Total - encuesta - marketing en el sector energético
Total - Proxi Win mobile

Conclusión

La gamificación es la mejor forma de impulsar su estrategia de marketing en el sector energético. ¡Descubre nuestro catálogo de mecánicas interactivas y crea campañas más eficaces para generar leads, captar a tus clientes y aumentar su notoriedad!

En 30 minutos, le mostramos cómo lanzar su propia campaña de marketing interactivo de alto rendimiento

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.